ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ САЯСАТЫ
Алматы қ. 2026 жылғы 21 қазандағы редакциясы.
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Саясат zhuchenkodoc.com сайтына (бұдан әрі – Сайт) кіретін, Операторға мессенджерлер және жарнамалық формалар арқылы жүгінетін, сондай-ақ бейнекурсқа қолжетімділік үшін ақы төлейтін тұлғалардың (бұдан әрі – Пайдаланушы) дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды.
1.2. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына (бұдан әрі – Заң) және Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес әзірленген. Терминдер Заңның 1-бабында белгіленген мағыналарда қолданылады.
1.3. Пайдаланушы мына әрекеттердің кез келгенін жасаған кезде Саясат талаптарымен дербес деректерді өңдеуге келісім береді: Операторға мессенджерде немесе әлеуметтік желіде хабарлама жібереді, жарнамалық форманы жібереді, cookie файлдары туралы хабарламадан кейін Сайтты пайдалануды жалғастырады, бейнекурсқа қолжетімділік үшін ақы төлейді. Келісім ерікті, нақты және хабардар етілген болып табылады.
1.4. Егер Пайдаланушы Саясатпен келіспесе, ол өз деректерін Операторға беруден бас тартуы тиіс.
2. Оператор
2.1. Дербес деректер базасының операторы және меншік иесі – «Humano Media Group» дара кәсіпкері, Кашкули Даниил Адильевич, ЖСН 040807501065, 050061, Алматы қ., Мажоров к-сі, 38 (бұдан әрі – Оператор).
2.2. Дербес деректер мәселелері бойынша Оператордың байланыс деректері: WhatsApp +7 706 888 46 81, e-mail zhuchenko.doc@gmail.com.
3. Қандай деректер өңделеді
3.1. Оператор мыналарды өңдейді:
- Пайдаланушы көрсеткен атты;
- ұялы телефон нөмірін, оның ішінде мессенджерге және банк қосымшасына байланыстырылған нөмірді;
- егер өтініш мессенджерден немесе әлеуметтік желіден түссе, ондағы пайдаланушы атын;
- Оператормен хат алмасудың мазмұнын, хабарламалардың күні мен уақытын;
- төлем туралы мәліметтерді: төлемнің күнін, сомасын, валютасын, тәсілін және мәртебесін;
- Сайт, жарнама және талдау сервистері беретін техникалық деректерді: IP-мекенжайды, құрылғы мен браузер түрін, елді, cookie файлдарын, кірген беттер мен жарнамалық хабарландыру туралы мәліметтерді.
3.2. Оператор денсаулық жағдайы, диагноздар, тексеру нәтижелері туралы мәліметтерді, биометриялық деректерді және өзге де ерекше санаттағы деректерді сұратпайды.
3.3. Егер Пайдаланушы өз бастамасымен хат алмасуда денсаулығы туралы мәліметтерді хабарласа, олар тек оның өтінішіне жауап беру үшін пайдаланылады, есепке алу кестелеріне енгізілмейді және үшінші тұлғаларға берілмейді.
3.4. Оператор банк карталарының деректемелерін алмайды және сақтамайды. Төлем банктер мен төлем сервистерінің қосымшаларында жасалады.
4. Деректер қалай түседі
4.1. Деректер Операторға:
- Пайдаланушы мессенджерлер мен әлеуметтік желілерде жіберетін хабарламалардан;
- Пайдаланушы өзі жіберетін әлеуметтік желілердегі жарнамалық формалардан;
- төлем сервистерінен төлем туралы мәліметтер көлемінде;
- Сайтқа кірген кезде cookie файлдары және талдау және жарнама жүйелерінің есептегіштері арқылы автоматты түрде түседі.
4.2. Оператор деректер базаларын сатып алмайды және деректерді ашық көздерден жинамайды.
4.3. Оператордың қызметтері 18 жасқа толмаған тұлғаларға арналмаған. Егер деректер кәмелетке толмаған адамнан заңды өкілінің келісімінсіз алынғаны анықталса, олар 3 жұмыс күні ішінде жойылады.
5. Өңдеу мақсаттары
5.1. Деректер мыналар үшін өңделеді:
- өтінішке жауап беру және бейнекурс, оның құны мен төлеу тәсілдері туралы айту;
- шот шығару, төлемді растау және бейнекурсқа қолжетімділік беру;
- Пайдаланушымен шартты орындау және оның өтініштерін, оның ішінде қайтару туралы өтініштерді қарау;
- өтініштер мен төлемдерді есепке алу;
- жарнаманың тиімділігін және Сайттың жұмысын бағалау;
- Пайдаланушы бас тартқанға дейін Оператордың өнімдері туралы ақпараттық хабарламалар жіберу;
- Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген міндеттерді, оның ішінде салықтық міндеттерді орындау.
5.2. Оператор дербес деректерді сатпайды және Пайдаланушыға қатысты заңдық салдар туғызатын шешімдерді тек автоматты өңдеу негізінде қабылдамайды.
6. Деректерді тағы кім өңдейді
6.1. 5-бөлімде көрсетілген мақсаттар үшін Оператор деректерді оның тапсырмасы бойынша ең аз қажетті көлемде өңдейтін сервистерді пайдаланады:
- мессенджерлер мен әлеуметтік желілер;
- талдау және жарнама жүйелері;
- хат алмасуға және өтініштер мен төлемдерді есепке алуға арналған сервистер;
- төлем сервистері мен банктер.
6.2. Бұл сервистердің әрқайсысы деректерді өз қағидалары бойынша өңдейді және олардың қорғалуын қамтамасыз етуге міндетті. Пайдаланушы деректерді осы сервистерге беруге 1.3-тармақта белгіленген тәртіппен келісім береді.
6.3. Мемлекеттік органдарға деректер тек Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер бойынша және тәртіппен беріледі.
7. Сақтау мерзімдері
7.1. Деректер өңдеу мақсаттары үшін қажетті мерзім бойы сақталады:
- төлемсіз өтініш деректері – соңғы байланыс күнінен бастап 12 ай;
- қолжетімділікке ақы төлеген Пайдаланушының деректері – бейнекурсқа қолжетімділіктің бүкіл мерзімі және ол аяқталғаннан кейін 5 жыл, салық заңнамасының талаптары мен талап қоюдың ескіру мерзімдеріне байланысты;
- хат алмасу – соңғы хабарлама күнінен бастап 12 ай;
- ақпараттық хабарламаларға арналған деректер – Пайдаланушы олардан бас тартқанға дейін.
7.2. Мерзімдер өткеннен кейін деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
8. Деректерді қорғау
8.1. Оператор деректерге қолжетімділікті жұмыс үшін қажет тұлғалар тобымен шектейді, оларды құпиялылықты сақтауға міндеттейді, байланысы шифрланған және есептік жазбалары екі факторлы қорғалған сервистерді пайдаланады, қолжетімділік құқықтарын тұрақты түрде қайта қарайды.
8.2. Оператор Пайдаланушының құрылғысына немесе есептік жазбасына қолжетімділік алған үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін жауап бермейді.
9. Пайдаланушының құқықтары
9.1. Пайдаланушы:
- оның қандай деректері қандай мақсатпен өңделетінін білуге;
- толық емес немесе дәл емес деректерді түзетуді талап етуге;
- Заңды бұза отырып өңделетін деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
- өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға;
- ақпараттық хабарламалардан бас тартуға;
- Оператордың әрекеттеріне дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға немесе сотқа шағым жасауға құқылы.
9.2. Ол үшін Операторға 2.2-тармақтағы байланыс деректері бойынша жазу жеткілікті. Оператор 3 жұмыс күні ішінде жауап береді.
9.3. Келісім кері қайтарылғаннан кейін Оператор өңдеуді тоқтатады және деректерді жояды, заң бойынша сақтауға міндетті немесе бұрын жасалған шартты орындау үшін қажетті деректерді қоспағанда.
10. Cookie файлдары
10.1. Сайт cookie файлдарын Сайттың жұмысы, бағаны көрсету үшін елді анықтау және жарнаманың тиімділігін бағалау үшін пайдаланады.
10.2. Пайдаланушы cookie файлдарын браузер баптауларында өшіре алады. Бұл жағдайда Сайттың жекелеген функциялары шектеулі жұмыс істеуі мүмкін.
11. Саясатты өзгерту
11.1. Оператор Саясатты өзгертуге құқылы. Қолданыстағы редакция күні көрсетіліп Сайтта жарияланады.
11.2. Саясатқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.